AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
reSPECTable KlG
Unterer Hof 13
9104 Waldstatt
Schweiz
E-Mail: info@spect.ch
Telefon: 071 350 01 72
UID: CHE-200.730.648
Stand: Juli 2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Verträge, Bestellungen und Dienstleistungen zwischen der reSPECTable KlG (nachfolgend «reSPECTable») und ihren Kundinnen und Kunden.
Sie gelten insbesondere für:
- Bestellungen über den Onlineshop auf spect.ch;
- individuell angefertigte oder angepasste Produkte;
- Coaching-, Beratungs- und Unterstützungsleistungen;
- sonstige zwischen reSPECTable und der Kundin oder dem Kunden vereinbarte Leistungen.
Abweichende Vereinbarungen bedürfen der ausdrücklichen Zustimmung von reSPECTable.
2. Angebot und Vertragsabschluss
Die Darstellung von Produkten und Dienstleistungen auf unserer Website stellt grundsätzlich noch kein verbindliches Angebot zum Vertragsabschluss dar.
Mit Abschluss des Bestellvorgangs gibt die Kundin oder der Kunde eine verbindliche Bestellung ab. Der Eingang einer Bestellung wird elektronisch bestätigt.
Bei individuell angefertigten Produkten können vor Produktionsbeginn zusätzliche Abklärungen bezüglich Ausführung, Grösse, Farbe, Material oder anderer Kundenwünsche erforderlich sein.
reSPECTable behält sich vor, Bestellungen abzulehnen, insbesondere wenn ein Produkt nicht verfügbar ist, eine gewünschte individuelle Ausführung nicht hergestellt werden kann oder andere wichtige Gründe einer Ausführung entgegenstehen.
3. Preise
Alle Preise werden in Schweizer Franken (CHF) angegeben.
Massgebend ist der zum Zeitpunkt der Bestellung angegebene Preis. Allfällige Versand- oder Lieferkosten werden im Bestellprozess separat ausgewiesen.
Preisänderungen bleiben jederzeit vorbehalten. Bereits abgeschlossene Bestellungen sind davon nicht betroffen.
4. Zahlung
Die verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten werden während des Bestellvorgangs angezeigt.
Bei individuell hergestellten Produkten beginnt reSPECTable grundsätzlich erst nach vollständigem Zahlungseingang mit der Herstellung.
Bei Coaching- und Beratungsleistungen gelten die bei der Buchung oder individuell vereinbarten Zahlungsbedingungen.
5. Individuell hergestellte Produkte
Ein Teil unserer Produkte wird individuell nach den Wünschen der Kundin oder des Kunden hergestellt oder angepasst.
Die Kundin oder der Kunde ist dafür verantwortlich, die für die Herstellung erforderlichen Angaben, insbesondere bezüglich Grösse, Masse, Farbe, Ausführung und gewünschter Anpassungen, vollständig und korrekt anzugeben.
Bei handgefertigten und individuell hergestellten Produkten können geringfügige Abweichungen hinsichtlich Farbe, Form, Masse, Positionierung, Verarbeitung oder Darstellung auftreten. Solche geringfügigen, produktionsbedingten Abweichungen stellen keinen Mangel dar, sofern die bestimmungsgemässe Verwendung des Produkts dadurch nicht wesentlich beeinträchtigt wird.
6. Lieferung und Lieferzeiten
Die Lieferung erfolgt an die von der Kundin oder dem Kunden angegebene Lieferadresse.
Die Liefer- beziehungsweise Herstellungszeiten können je nach Produkt, Verfügbarkeit und Umfang der individuellen Anpassungen variieren.
Angegebene Lieferzeiten sind grundsätzlich Richtwerte, sofern nicht ausdrücklich ein verbindlicher Liefertermin vereinbart wurde.
Der Herstellungs- und Lieferprozess starten erst mit vollständiger Zahlung.
Verzögerungen aufgrund von Umständen, auf welche reSPECTable keinen Einfluss hat, berechtigen nicht automatisch zu Schadenersatzansprüchen.
7. Prüfung der Lieferung und Mängel
Die Kundin oder der Kunde wird gebeten, die erhaltenen Produkte nach Erhalt auf offensichtliche Mängel oder Falschlieferungen zu überprüfen und uns entsprechende Beanstandungen möglichst rasch mitzuteilen.
Bei berechtigten Mängeln gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte, soweit in diesen AGB keine zulässige abweichende Regelung getroffen wird.
reSPECTable kann bei berechtigten Beanstandungen nach eigener Wahl insbesondere eine Nachbesserung oder Ersatzlieferung anbieten. Zwingende gesetzliche Ansprüche der Kundin oder des Kunden bleiben vorbehalten.
Normale Abnutzung, unsachgemässe Verwendung, Nichtbeachtung von Pflege- oder Gebrauchshinweisen sowie Schäden, die durch eine Verwendung entgegen dem vorgesehenen Zweck entstehen, gelten nicht als Mangel.
8. Rückgabe und Umtausch
In der Schweiz besteht für gewöhnliche Onlinekäufe grundsätzlich kein gesetzliches Widerrufs- oder Rückgaberecht.
reSPECTable möchte seinen Kundinnen und Kunden dennoch nach Möglichkeit entgegenkommen.
Nicht individuell angefertigte oder angepasste Produkte können nach vorgängiger Absprache innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden, sofern sie unbenutzt, unbeschädigt, sauber und vollständig sind.
Die Kosten der Rücksendung trägt grundsätzlich die Kundin oder der Kunde, ausser die Rücksendung erfolgt aufgrund eines von reSPECTable zu vertretenden Mangels oder einer Falschlieferung.
Individuell angefertigte Produkte
Produkte, die nach individuellen Wünschen hergestellt, verändert, bedruckt, bestickt, angepasst oder speziell für eine Kundin oder einen Kunden angefertigt wurden, sind grundsätzlich von Rückgabe und Umtausch ausgeschlossen.
Dies gilt insbesondere dann, wenn die Ware aufgrund ihrer individuellen Ausführung nicht oder nur erheblich erschwert anderweitig verkauft werden kann.
Die gesetzlichen Rechte bei mangelhaften Produkten bleiben vorbehalten.
9. Secondhand-Rücknahme
reSPECTable hat das Ziel gebrauchte beziehungsweise zu klein gewordene Produkte freiwillig zur Wiederverwendung oder zum Weiterverkauf zurücknehmen.
Es besteht kein Anspruch auf Rücknahme, Vergütung oder Anrechnung. Über die Annahme und eine allfällige Vergütung entscheidet reSPECTable im Einzelfall.
10. Coaching und Beratung
reSPECTable bietet insbesondere Coaching, Beratung und Unterstützung für Menschen im Autismus-Spektrum, Menschen mit ADHS, Angehörige und weitere interessierte Personen sowie Aufklärungs- und Unterstützungsleistungen für Firmen, Schulen und andere Organisationen an.
Die Beratung kann persönlich, online oder an einem individuell vereinbarten Ort stattfinden.
Die angebotenen Coaching- und Beratungsleistungen stellen – soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart und entsprechende fachliche Qualifikationen vorliegen – keine medizinische, psychologische, psychotherapeutische oder rechtsanwaltliche Behandlung oder Beratung dar.
Insbesondere werden keine medizinischen oder psychologischen Diagnosen gestellt.
Bei gesundheitlichen, psychischen oder rechtlichen Fragestellungen, die eine entsprechende Fachqualifikation erfordern, wird empfohlen, sich an eine hierfür qualifizierte Fachperson zu wenden.
Der Erfolg eines Coachings oder einer Beratung kann nicht garantiert werden.
11. Termine und Absagen bei Coaching und Beratung
Vereinbarte Termine sind verbindlich.
Kann ein Termin nicht wahrgenommen werden, bitten wir um eine möglichst frühzeitige Mitteilung.
Bei Absagen bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin entstehen keine Kosten.
Bei späteren Absagen oder Nichterscheinen kann reSPECTable bis zu 100 % des vereinbarten Honorars in Rechnung stellen, sofern der Termin nicht anderweitig vergeben werden kann.
Bei unverschuldeter Verhinderung kann reSPECTable im Einzelfall auf eine Verrechnung verzichten.
Muss reSPECTable einen Termin absagen, wird nach Möglichkeit ein Ersatztermin angeboten. Weitergehende Ansprüche bestehen nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.
12. Produkte und Hilfsmittel
Die von reSPECTable angebotenen Hilfsmittel und Produkte dienen der Unterstützung im Alltag und ersetzen keine medizinische oder therapeutische Behandlung.
Produktbeschreibungen, Anwendungshinweise und Empfehlungen erfolgen nach bestem Wissen und Gewissen. Die Wirkung und Eignung eines Produktes können jedoch von Person zu Person unterschiedlich sein.
Bei Unsicherheit hinsichtlich der Eignung eines Produkts, insbesondere bei gesundheitlichen Einschränkungen oder besonderen medizinischen Bedürfnissen, sollte vor der Verwendung eine geeignete Fachperson konsultiert werden.
Die Produkte sind entsprechend ihrer Beschreibung und den mitgelieferten Hinweisen zu verwenden.
13. Haftung
reSPECTable haftet für Schäden, die durch vorsätzliches oder grobfahrlässiges Verhalten verursacht wurden.
Soweit gesetzlich zulässig, wird eine weitergehende Haftung insbesondere für indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn ausgeschlossen.
Die Haftung für Schäden aufgrund unsachgemässer Verwendung, Missachtung von Gebrauchs- oder Pflegehinweisen oder eigenmächtiger Veränderung eines Produkts wird – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.
Zwingende gesetzliche Haftungsbestimmungen bleiben vorbehalten.
14. Urheberrechte
Sämtliche Inhalte auf spect.ch, insbesondere Texte, Bilder, Fotografien, Grafiken, Logos, Produktdesigns, Unterlagen und sonstige Inhalte, dürfen ohne vorgängige Zustimmung von reSPECTable nicht vervielfältigt, veröffentlicht, bearbeitet oder gewerblich verwendet werden, soweit sie urheberrechtlich oder anderweitig geschützt sind.
Unterlagen, die im Rahmen von Coachings, Beratungen, Kursen oder Aufklärungsveranstaltungen zur Verfügung gestellt werden, sind grundsätzlich für den persönlichen beziehungsweise vereinbarten internen Gebrauch bestimmt.
15. Datenschutz
Die Bearbeitung personenbezogener Daten richtet sich nach unserer jeweils aktuellen Datenschutzerklärung, welche auf spect.ch veröffentlicht ist.
16. Änderungen der AGB
reSPECTable behält sich vor, diese AGB jederzeit anzupassen.
Für eine Bestellung oder einen Vertrag gilt grundsätzlich diejenige Fassung der AGB, welche zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültig war.
17. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchsetzbar sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.
Anstelle der unwirksamen oder undurchsetzbaren Bestimmung gelten die einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen.
18. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt Schweizer Recht.
Für Streitigkeiten sind die nach den gesetzlichen Bestimmungen zuständigen Schweizer Gerichte zuständig.
Zwingende gesetzliche Gerichtsstände, insbesondere für Konsumentinnen und Konsumenten, bleiben vorbehalten.
reSPECTable KlG
Unterer Hof 13
9104 Waldstatt
Schweiz
UID: CHE-200.730.648